在過(guò)去的幾十年中，自動(dòng)化減少了許多就業(yè)渠道。秘書(shū)，如今通常被稱為私人助理（PA's），曾經(jīng)在辦公室里無(wú)處不在，但現(xiàn)在已經(jīng)很少了。過(guò)去有更多的工人在工廠的地板上排隊(duì)。杭州vi設(shè)計(jì)公司零售銷售人員正迅速成為瀕危物種。畢竟，在完成研究并在線閱讀評(píng)論后，誰(shuí)需要銷售人員來(lái)幫助他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)？逐漸地，技術(shù)和自動(dòng)化正在占領(lǐng)我們生活和經(jīng)濟(jì)的廣闊領(lǐng)域。鑒于機(jī)器通常可以提供比人類更高的效率和準(zhǔn)確性，這不足為奇。

自動(dòng)化如何改變B2B銷售

一段時(shí)間以來(lái)，在B2B領(lǐng)域中，入站營(yíng)銷一直吸引著前景，而營(yíng)銷自動(dòng)化一直在提供培養(yǎng)潛在杭州vi設(shè)計(jì)公司客戶的數(shù)據(jù)和手段。但是現(xiàn)在，在人工智能的推動(dòng)下，技術(shù)似乎也接管了一些艱難的思考。B2B的銷售很復(fù)雜，需要購(gòu)買(mǎi)六到七個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，而且銷售周期會(huì)持續(xù)數(shù)月之久。人工智能可以幫助確定誰(shuí)在采購(gòu)團(tuán)隊(duì)中，繪制組織結(jié)構(gòu)圖，弄清楚進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的意圖以及可以吸引興趣的報(bào)價(jià)。

那么，這對(duì)B2B銷售人員又有何影響呢？杭州vi設(shè)計(jì)公司還需要它們嗎？B2B銷售人員仍然扮演著角色，但是他們?nèi)绾我约霸诤翁庨_(kāi)展工作正在不斷發(fā)展。

買(mǎi)家可以在互聯(lián)網(wǎng)上觸手可得的信息寶庫(kù)，以了解哪些產(chǎn)品，解決方案和服務(wù)最適合他們。但是，當(dāng)涉及到復(fù)雜的解決方案和大量的資本支出時(shí)，杭州vi設(shè)計(jì)公司可能需要銷售人員更深入的個(gè)性化見(jiàn)解。他們所需要的建議和保證只能來(lái)自人與人之間的對(duì)話，在這種對(duì)話中，買(mǎi)方可以提出與他們的業(yè)務(wù)特別相關(guān)的問(wèn)題。

咨詢銷售

B2B買(mǎi)家對(duì)出售不感興趣。他們喜歡與業(yè)務(wù)顧問(wèn)建立關(guān)系，后者可以引導(dǎo)他們走上正確的道路。要獲得咨詢式銷售權(quán)，銷售人員需要掌握技術(shù)和數(shù)據(jù)，共享想法，進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作，并專注于業(yè)務(wù)需求，而不是她所代表的產(chǎn)品或服務(wù)。

當(dāng)B2B銷售人員扮演顧問(wèn)的角色時(shí)，杭州vi設(shè)計(jì)公司可以建立人脈并建立信任。這些要素對(duì)于銷售復(fù)雜且需要大量投資的產(chǎn)品或解決方案至關(guān)重要，例如，鏈接到電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)資源計(jì)劃解決方案。

內(nèi)部銷售的興起

內(nèi)部銷售正在迅速取代傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)銷售。美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局預(yù)計(jì)，到2020年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)將創(chuàng)造75萬(wàn)個(gè)內(nèi)部銷售工作。但是，F(xiàn)orrester預(yù)測(cè)，到2020年，美國(guó)將有100萬(wàn)B2B銷售人員失去工作。向上，有一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)處于增長(zhǎng)軌跡。

銷售模式的大部分轉(zhuǎn)變是由于技術(shù)的進(jìn)步。入站營(yíng)銷，營(yíng)銷自動(dòng)化和預(yù)測(cè)分析已蠶食了潛在銷售者。最重要的是，技術(shù)使內(nèi)部銷售人員變得更加有效。客戶關(guān)系管理解決方案可幫助杭州vi設(shè)計(jì)公司管理和發(fā)展現(xiàn)有帳戶。在線會(huì)議，社交媒體，點(diǎn)擊呼叫按鈕，甚至優(yōu)質(zhì)的老式電子郵件，都使遠(yuǎn)程銷售變得更加容易。因此，如果杭州vi設(shè)計(jì)公司銷售人員能夠接受他們可用的分析和自動(dòng)化功能，那么他們將比以往任何時(shí)候都更加高效和成功，而成本卻只有現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的一小部分。

最終，購(gòu)買(mǎi)者越來(lái)越接受通過(guò)電話進(jìn)行的“會(huì)議”銷售代表。許多人甚至更喜歡面對(duì)面的會(huì)議，這可能會(huì)打亂他們的日子，并且由于旅行的限制而難以安排時(shí)間。技術(shù)正在改變公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式。因此，銷售組織需要發(fā)展以利用新的解決方案，從而使他們能夠更有效，更成功地開(kāi)展業(yè)務(wù)。