越來越多的消費(fèi)者希望品牌了解他們的需求和期望，無論渠道如何。最終，杭州廣告設(shè)計(jì)公司希望像人一樣被對(duì)待——實(shí)施更智能的策略來使用客戶數(shù)據(jù)可以幫助公司大規(guī)模地提供人性化的體驗(yàn)。

盡管許多品牌都在努力提供這種水平的個(gè)性化，但營(yíng)銷人員確實(shí)了解其重要性。在 Janrain 和 Blue Research 的研究中，79% 的營(yíng)銷人員認(rèn)為客戶個(gè)性化對(duì)于實(shí)現(xiàn)他們的最高營(yíng)銷和客戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)非常重要，例如提高客戶滿意度、建立客戶忠誠(chéng)度和獲得新客戶。

同樣重要的是，品牌需要跨渠道個(gè)性化體驗(yàn)。雖然杭州廣告設(shè)計(jì)公司已經(jīng)通過電子郵件等單一渠道掌握了個(gè)性化，但品牌需要跨多個(gè)渠道和設(shè)備提供這些個(gè)性化和相關(guān)的體驗(yàn)。

營(yíng)銷人員談?wù)摵脭?shù)據(jù)的重要性，但實(shí)際上，記錄通常包含不完整或錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)。記錄可能缺少基本數(shù)據(jù)元素，例如姓名、電話號(hào)碼或電子郵件地址。數(shù)據(jù)也會(huì)迅速流失，如果您不注意數(shù)據(jù)的質(zhì)量，很可能您的大部分?jǐn)?shù)據(jù)都已過時(shí)。B2C 數(shù)據(jù)也受到錯(cuò)誤的困擾，例如缺少字段、過時(shí)的信息或不準(zhǔn)確的條目。根據(jù)Experian 數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告，平均而言，美國(guó)公司認(rèn)為其 25% 的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。對(duì)于杭州廣告設(shè)計(jì)公司而言，數(shù)據(jù)質(zhì)量不佳是沒有制定數(shù)據(jù)管理策略的直接結(jié)果。該報(bào)告的其他發(fā)現(xiàn)表明，66% 的人缺乏一致的、集中的數(shù)據(jù)質(zhì)量方法。數(shù)據(jù)管理解決方案到位后，64% 的公司使用第三方來制定數(shù)據(jù)質(zhì)量戰(zhàn)略。

雖然可以清理和糾正現(xiàn)有數(shù)據(jù)，但丟失的數(shù)據(jù)仍然是營(yíng)銷人員的一場(chǎng)持久戰(zhàn)。為了獲得這些額外的見解，94% 的公司使用第三方來附加和豐富他們的數(shù)據(jù)集。企業(yè)附加的前三個(gè)數(shù)據(jù)集是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、地理位置數(shù)據(jù)和人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

實(shí)時(shí)驗(yàn)證和增強(qiáng)您的 Web 表單數(shù)據(jù)

通過杭州廣告設(shè)計(jì)公司的在線網(wǎng)站和注冊(cè)表收集的數(shù)據(jù)為積極表現(xiàn)出興趣并與您的業(yè)務(wù)互動(dòng)的客戶和潛在客戶提供有價(jià)值的信息。通過捕獲這些數(shù)據(jù)并將其集成到潛在客戶培養(yǎng)系統(tǒng)或其他類型的外展計(jì)劃中，企業(yè)可以將這些表格填寫轉(zhuǎn)化為銷售。

當(dāng)然，收集的數(shù)據(jù)只有在準(zhǔn)確且人們確實(shí)花時(shí)間填寫表格時(shí)才有用。通常，人為錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)不正確，或者用戶會(huì)故意偽造信息。如果表格太長(zhǎng)，許多用戶也不會(huì)填寫表格，因此營(yíng)銷人員不得不選擇最重要的數(shù)據(jù)類型。

杭州廣告設(shè)計(jì)公司可以將實(shí)時(shí)驗(yàn)證服務(wù)添加到 Web 表單或訂單輸入系統(tǒng)中，以在輸入點(diǎn)驗(yàn)證和更正此數(shù)據(jù)并縮短 Web 表單。例如，可以驗(yàn)證電子郵件地址是否可交付，包括自動(dòng)更正一些常見的拼寫錯(cuò)誤。Web 表單可以縮短為只需要電話或電子郵件地址，并且可以填充其他信息，例如地址、電子郵件或備用電話號(hào)碼。除了身份信息之外，還可以實(shí)時(shí)附加任意數(shù)量的數(shù)據(jù)元素，例如性別、種族、職業(yè)、婚姻狀況或車輛信息。